Moradores devem ficar atentos a uma abordagem que está sendo realizada pelo WhatsApp utilizando o nome do Mercado Livre. Mensagens recebidas por usuários mostram uma pessoa pedindo autorização para utilizar o telefone de terceiros como suposto “número de segurança” para finalizar um cadastro ou anúncio na plataforma.
Em uma das conversas, a mensagem afirma: “Estou finalizando o meu cadastro no Mercado Livre e eles estão me pedindo dois números de segurança, posso colocar o seu?”. Em outro registro semelhante, a justificativa é a finalização de um anúncio e a pessoa ainda informa que o Mercado Livre entraria em contato posteriormente para realizar uma confirmação.
⚠️ O pedido deve ser tratado com desconfiança.
O próprio Mercado Livre alerta em seus canais oficiais que nunca solicita senhas, PINs ou códigos de verificação por WhatsApp, telefone, SMS ou e-mail. Códigos recebidos para confirmação de identidade ou acesso à conta são pessoais e não devem ser informados a terceiros.
A recomendação é não fornecer códigos recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail, não clicar em links suspeitos e não autorizar procedimentos envolvendo sua conta ou seu número de telefone quando a solicitação partir de terceiros.
Caso receba uma abordagem semelhante, o usuário deve interromper o contato e verificar qualquer solicitação diretamente pelo aplicativo ou pelos canais oficiais do Mercado Livre.
Quem já forneceu algum código ou percebeu movimentações que não reconhece deve verificar imediatamente a segurança da conta, alterar suas credenciais quando necessário e procurar o suporte oficial da plataforma.
Fica o alerta: seu número de telefone e, principalmente, códigos de confirmação recebidos no aparelho não devem ser emprestados ou repassados a outras pessoas para “cadastros”, “anúncios” ou “confirmações de segurança”.
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